Consumer complaints and Brand rating

# Consumer complaints and Feedback

Research before you buy  stremgthen consumer movement

Our Rating of some Indian companies: List 1

Based on our own user experience and interaction with the companies right upto to Top level.

Company   Product Q   Service Q    Overall        Remarks

BSNL

Land line           5                  2                2          AVOID 

CROMA           7                  5                5          Needs Iprovement

Retail chain                                                                         

of Tata Group for

Electronics and white Goods

Multi Brand and own brand Stores                                                                                                                           

NATIONAL PANASONIC

Electronics and 

Household Durables        9                6               8         Acceptable 

 

EUREKA FORBES           

(Aquaguard)                                 Avoid

RO water filters   3             2         2  Arrogant unresponsive 

                                                                                                            unreliable product, dominated by                                                                                                     local service franchise, abandons customer.

                                                                                                            Poor response top management

                                                                                       Negligent in drinking water service.Unacceptable

                                                                                                  ROs are required at only selective places

                                                                                         TDS co ntolfeature is failure and did not attend

                                                                                                Very bad and arrogant non existant service 

XIOMI INDIA   8             6         7    Good product   Comparable perfromance with Apple i Phone specially video quality , though ruggedness is lower. Screen poorly visiblein day light. But Huge price advantage .Good service network. Charging pin and volume switch fund  poor quality charging socket and volume connector had to be replaced within 3 years

Mobile handsets  & Electronics

GITSFOODS  8    9     9      slightly      costly but quality   

Instant mixed   foods, packaged foods।Like dosa, idli, dhokla, gulab jamun  ready to cook                                        

10-1-2021 Delhi